企业管理模式创新与改革问题研究

摘要:近年来,在社会发展过程中,经济市场发生了变化,导致了市场化改革。市场化改革大潮是经济增长的必然结果,是社会发展的必由之路,是所有企业必须面对的机遇和挑战,企业管理模式创新和改革能重新激发企业的活力和创造力,会使所有敢于改革创新的企业取得巨大的成就。

关键词:企业管理模式;模式创新;改革;问题探究

在新科技突飞猛进的新时代,不少的企业的经营都碰到了前所未有的挑战,涉及到企业的员工、资金、技术、产品、规模等等方面的问题,有些企业在困难面前是采用“头痛医头脚痛医脚”的方式,但是只能解决当前的和短期的问题,而没有一套系统的、长远的应对措施。有效的企业管理模式,必须是进行管理模式的创新与改革,对企业的顽疾刮骨疗伤、去除病根,采用符合新时代的管理模式,才能保障企业的长远和良性发展。

一、企业管理模式面临的挑战与变革的趋势

第一,企业管理模式面临的挑战

(1)技术爆发式发展:重大的技术变革一直是企业管理方式变革的重要推动作用,每一次技术的变革,通常会带来产品或服务的变革,最终会催生新的产业,进而带来新的组织管理方式。

(2)企业运作模式的变化:传统的企业运作产生价值的方式为:资金- 技术- 厂房- 产品- 客户价值;当前信息技术快速发展的时代,企业运作的模式越来越偏向于:数据- 信息- 知识(服务)- 客户价值;后者不仅出现在新兴行业,越来越多的传统行业也在重视知识或服务的变现。

(3)由确定性变为动态性:信息化时代相对于以前最大的变化是信息越来越趋于对称,客户对厂商的选择有了更大的自主权;客户的需求越来越个性化,催生了面向个性化需求的新的商业模式,使我们的竞争对手越来越不确定。

(4)新生代员工变化:企业的员工结构发生变化,新生代员工成为主力,这类员工更加注重平等、漠视权威,具有一定的自我导向,并且追求生活与工作的平衡,崇尚自由职业者,这些都对传统的管理方式产品巨大的挑战。

第二,企业管理模式变革的趋势

(1)企业治理模式的转变:企业由股东所有、股东至上到共享共治。信息化时代的到来,使得知识资本的重要性显著提升,知识资本开始寻求传统物质资本股东所拥有的权力,包括所有权、控制权、分配权等。越来越多的企业采用合伙人制度、員工持股制度,以满足知识资本和物质资本的权力均衡。

(2)组织结构变化:组织结构由职权驱动向流程驱动、数据驱动转变。传统的职权驱动方式已经越来越不能满足企业运行的高效性要求、客户需求的多样性要求。

(3)决策机制的变化:新形势下企业需要让员工有更多机会参与管理与共治,使员工从被动工作转向自我担责、自我驱动;企业内部的权威也应由自上而下的行政命令转变为多元的,纵横交错的权威体系。企业可以设置跨部门的项目小组,由小组整合资源,自主决策管理。另外企业也应充分利用信息技术,实践基于数据的决策机制。

(4)资源配置机制的变化:新形势下,企业应打破各部门之间的利润均摊,让企业内各部门直接面向市场,对于内部的服务也应进行准确合理的定价,建立内部结算、预算考核和评估体系。

(5)领导方式的变化:企业应承认个人价值崛起,个体更加自主与自由,个体需要在一个组织平台上工作,否则个体价值无法释放,这就要求领导者由组织者、监督者变为布道者、设计者、合作伙伴、支持者。

二、企业旧管理模式的不足

相对于经济的飞跃,市场化的推进暴露了旧管理模式的种种弊端,亟待解决:

第一,管理模式的亲情化

亲情关系管理模式是家庭血缘关系的凝聚力,即利用家庭内部聚合功能实现对企业的管理。这种模式出现在企业成立之初,它可以凝聚家族的力量,共同努力,促进企业的成长。但创业期过后,家族管理的内部聚合功能将变成内部消耗功能,具有众多的弊端。

第二,管理模式的友情化

友情管理模式一般是朋友共同创办企业,在创业初期朋友间的信任度高、效率高,齐心合力闯事业,但是随着企业的赢利及扩张或转型升级,友情会慢慢的淡化甚至演变成利益之间的关系,从而会导致内部之间更多矛盾更深而引起整个企业团队的内耗。如果无法有效处理,企业就会逐渐衰落甚至破产。

第三,管理模式的温情化

温情管理模式是企业依靠员工的良知和责任感,管理者在管理过程中为员工提供温情的保障体系,认为如果为员工想得面面俱到,那么员工就必然会进行对应的回报,即努力工作,这样企业就会更好地发展。但是,温情原则与企业管理原则是截然不同的,过度强调温情化,不仅不能促进企业发展,而且造成企业最后都会失控,甚至还会破产。

第四,管理模式的随意化

随意化管理主要有两种形式:民营企业的独裁、国有企业的行政干预。这两种形式的制度是随意变化的,是不可预测的,是无章可循的。规章制度对于企业而言,是万事根本。独裁式的民营企业可以任意改变规章制度,独裁者的意志就是企业的规章制度;而国有企业被政府机构进行的行政干预,也无法遵守既定的规章制度,违背了市场经济规律。

第五,过度重视中国式人情

中国从古至今,一直讲求“人情”,以和为贵,道理本身没有错,但要看实际运用情况。有些管理者讲究人情,过于重视“人情”,导致在某些决策中优柔寡断,在这变幻莫测的商业的战场之中,盲目宣扬人情化,可能在某种程度上害了企业。每个人意识的真空,成为中国企业的致命伤。

第六,管理思维和意识上的欠缺

国内许多企业一直发展不起来的原因,除了经营方式有问题,管理者也存在着各种管理思维和意识上的欠缺。许多管理者往往是头脑精明,打得一手好的如意算盘,却忽视了经营之道在于哲学思维。总之,就是高明的人太少,精明的人基本没有。

第七,轻视先进管理工具和方法

先进的管理工具和方式往往能让企业少走很多弯路,因为这都是前人在经验和经历的知识中总结出来的,非常有用的管理经营方法,但国内很多企业认为管理主要靠经验和实践,轻视先进管理工具和方法对实践的指导作用,而这往往是导致企业管理效率不高、绩效不佳的原因。最好的方法是方法工具和实践结合,两者相辅相成,最好在专业咨询经营人士的指导下制定战略,才能避免一些无用管理。

三、企业管理模式的创新与改革

第一,进行战略管理

战略管理包括全局性、长期性。它具有根本性和长期性的特点,在企业管理模式创新改革中发挥着重要作用。提前思考,研究后再做,比盲目开始更有效率。它具有方向性和紧迫性,能够,汇聚全体员工的共同目标后,克服企业所面临的挑战。当然,企业长期发展需要战略制定的正确性,但是未知领域是没有经验可以供借鉴的,所以每个企业都应该根据自己的情况去制定适合自己的战略。

第二,进行系统管理

系统化管理模式包括企业战略规划、业务分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、培训通过员工职业生涯规划等体系的构建,这是现代企业普遍采用的管理模式。它具有高度的系统性、公平性和公正性,有利于企业的快速扩张,满足全体员工的需求,将经济活动划分为若干个系统加以明确。

第三,进行创新管理

创新是大众创新,在大众创业时代,创新人才是稀缺资源,创新人才是企业最重要的力量。在新时代背景下,企业要想在激烈的竞争中生存和发展,必须有一个市场环境,要根据变化及时调整管理模式,用互联网的思维方式进行企业管理,用互联网的手段和平台,创新管理职能和管理方法,为企业发展注入新的活力,确保企业管理业务的有效性。企业管理的目的是建立快速高效的运行模式,建立新的办公模式,借用部分管理系统解决行业信息对称的问题,实现实时通信,并实现各在线团队之间的实时沟通和互动,更有效的业务处理等协作,从而提高整个企业的工作效率,加强管理,更科学的决策,更恰当的实施。

第四,进行合作管理

对于一个企业来说,如果公司与核心人才不是合作关系,员工只把业务当作工作,而不是事业,那么,企业就会缺乏活力。合作经营模式的最大特点是要有主人翁意识,主要是参与企业经营的权利。在企业内部为人才创造创业条件,不是为他人工作,不是雇佣关系,而是让合作者在员工心中树立真正的主人翁意识,将企业视为员工和企业管理者共同的平台。企业可以尝试股权激励。股权激励是经营者通过参与企业决策、分享利润、承担风险、为公司长远发展提供服务,获得公司股權,员工作为股东获得公司股权的一种形式,企业的利益来源于员工的创造和积极努力。他们是高利益的创造者,只有通过合作,经营者和员工才能更好地协调。只有员工拥有一定的权益,才能真正承担风险。同时,股权激励还可以吸引到人才和优秀员工。

第五,进行个性化管理

个性化管理模式是现代企业管理的统一管理模式,其中采用小众化管理模式,更具个人特色的管理创新。管理创新必须是个人与企业的共生关系,使员工发展才能有企业的发展,这是企业管理模式创新不可忽视的一个真理。个性化管理模式更注重人的灵魂、人性和人格。企业要建立个性化的管理体系,企业成功的标志不再是顾客忠诚,而是员工忠诚,如果企业能够满足员工的个性化需求,那么他们就必然会更好地为顾客服务。由于经历能力和个性的不同,新一代的思维方式、方法和角度也不同。企业的整体管理模式已不能满足现代企业管理的实际需要。企业必须从思维方式到管理方式建立一个完整的管理体系,并建立相应的个性化管理模式。

第六,实现员工价值管理

员工价值管理是通过对员工个人价值的表达和提升,创造企业核心竞争力。首先,要弘扬员工价值文化。其次,要增强员工的软品牌能力,创造并让真正有价值的员工不断灌输企业的理念和情感,通过自己的努力实现自己的价值,最终沉淀为企业的独特资产。为了激发员工价值的释放,创造新的价值,提高企业管理的有效性,和提高实现员工价值,企业可以通过知识和能力的培训和教育,最终达到管理的目的。企业不仅要让员工满足薪酬的需要,更要满足个人发展和技能提升的需要,要对员工进行人性化的引导和必要的建议,要建立更深入的员工知识体系,重新提升员工的技术技能,真正实现员工的价值。

第七,建立企业文化内涵

要建立一套行之有效的企业文化,应该从建立与企业的核心价值观、做好企业制度设计和企业领导层做好表率这三个方面进行考虑。关于建立与企业的核心价值观,企业的价值观不是一成不变的,要与企业发展阶段紧密吻合,是与时俱进的。比如要吸收中国传统文化的精华,吸收行业先进管理经验,并在企业内开展创新性思维管理。关于做好企业制度设计,必须和企业文化相匹配,因为制度和文化是相辅相成、相互制约的关系,可以保障企业文化的落地实施,以及确保公司整体和谐有序。关于企业领导层做好表率,首先要选拔一批个人价值观和企业价值观一致的干部,将企业文化的精髓进行贯彻和执行,通过干部的率先垂范,促使员工形成凝心聚力的行为。通过制度的推力和文化的引力,最终形成企业内部的合力,最终展现出战斗力。

四、结语

综上所述,在这个与时俱进的新时代,随着中国经济的快速发展,人们的思想和行为都发生了翻天覆地的变化,传统的企业管理已不能满足企业更快更好发展的需要。企业管理创新是企业管理创新的一种管理方式。随着环境和社会环境的变化,学习新的管理思想,运用新的管理技术和方法,建立新的企业管理体系,企业才能创造更大的价值,并且基业长存。

参考文献:

[1] 夏晓林. 试论企业管理模式的创新[J]. 科技与企业,2011 (11) .

[2] 吴安南. 试论企业管理模式的创新[J]. 北方经贸,2006 (2) .

[3] 艾晨. 我国市场化改革中的企业管理模式创新[J]. 企业改革与管理, 2017 (10) .

[4] 李亦任. 深入探讨市场经济背景下的企业经济管理模式的应用[J]. 中国战略性新兴产业,2020(26).

[5] 李乌云塔娜. 浅谈市场经济条件下企业经济管理模式的思考[J]. 商情,2020(23).

作者简介:
林伟明 1985 年2 月 男 山东烟台 汉族 本科(双学位)高级工程师 研究方向:
项目管理、企业管理单位名称:
北京兴油工程项目管理有限公司 100085(北京)

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