珙县,,开通社情民意“直通车”

今年以来,宜宾市珙县开通社情民意“直通车”,全流程收集办理群众诉求,以实际成效增强群众对基层党组织的认同感和满意度。畅通“诉”通道,请群众出题,全方位收集掌握“关切点”。常态开展“联户联网联心”行动以及“走基层、听民意、解难题”大走访活动,推动从“群众找上门”到“干部访到家”转变。整合民情诉求數据信息,全部纳入社情民意“直通车”办理。搭建“智”平台,为群众解难题,全流程办理解决“愁盼事”。建立流程化、规范化办事程序,实行接诉即办、县乡分级办理。配套建立智能“预警”机制,以短信形式提醒责任单位按时高效办理,对重复反映件等发函提醒。拓宽“知”范围,让群众监督,全过程公开提升“信任感”。对收集办理的各类群众诉求,将责任主体和办理情况进行全面公开。设置“社情民意”公示栏,每周动态更新公开事件办理情况。采取“双向互评”制度,定期邀请党员干部、“两代表一委员”对社情民意工作进行测评,不断提升民情办理质效。设定“硬”指标由群众评判,全链条考核增强“执行力”。设置评价指标,全覆盖开展电话、短信回访调查,动态掌握党员干部工作作风、办理质效。建立考评指标体系,将办理情况纳入单位年度目标绩效考核,与干部职工绩效挂钩。(中共珙县县委组织部)

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