“线上教学”的特征和应用

张宏志 董玉明

摘   要：
“线上教学”不是简单的“线上+教学”，而是利用“互联网思维”重塑教育体系、内容和手段、不受时空限制、“碎片化”学习等优点。目前，慕课、微课、翻转课堂、云课堂等为线上教学提供了多种平台，提高信息素养、选择合适平台、统筹“线上”和“线下”，是开展“线上教学”的有效途径。

关键词：
线上教学   线上模式   时空限制   双向互动

2020年新冠肺炎疫情防控期间采用的线上教学是“权宜之计”，还是“创新之机”？是一时的“噱头”，还是“范式”的革新[1]（61）？“移植论”只看到简单“嫁接”的一面和“信息技术+传统教学”仍旧沿袭的地方，“替代论”夸大信息技术的作用[2]（14），没有看到言传身教、情感交流等技术优势难以替代的个性化影响。不管怎样，借助远程互动、数据反馈、信息共享的线上教学，融合视频、动画、网页等网络资源，展现出有别于传统课堂的“新形态”，被业界普遍认为“用互联网思维”重塑教育模式，是一种教育的“新形态”[3]（13）。为了进一步厘清线上教学的本质和意义，结合“线下模式”与“线上模式”的特征，考察“线上教学”的优劣，阐述有效开展“线上教学”的具体措施。

一、“線上教学”：模式和主体

毋庸置疑，“线上教学”既不能简单地看成“线上”“教学”的加和，又不是单纯地将真实的课堂“移植”到虚拟空间，是课堂教学与新技术、新方法、新内容的深层结合[3]（13），相较于传统课堂在教学模式、手段和主体角色方面有根本的改变。

第一，主体角色的转换。传统课堂是一种“讲授的课堂”，教师和学生是“传授者”和“接受者”的关系，教师处于绝对的“主导地位”;线上教学更像一种“协作的课堂”，“教”和“学”的明显界限模糊，教师和学生是“平等的”对话主体，“教育者和受教育者的角色在频繁的对话中转换，时而受教育者在说，受教育者在听，时而受教育者在说，教育者在听”[4]（17）。采用问题分析、任务驱动、案例研究引导自主学习，学生不再是“被动的接受者”，而是活动的焦点和互动的中心，真正实现“以学生为中心”的理念，李蕉等在《从技术到理念：抗疫背景下线下教学再出发》中写道：“‘线上教学会改变传统的‘教—学关系，‘以学生为中心的教育理念恰能与互联网的‘交互性特征形成内在呼应……虚拟的网络空间，形成了与线下教学完全不同的教学环境，同时提供了线下教学难以企及的交互氛围，这一点恰是当前‘以学生为中心的教学改革所追求的目标之一。”[1]（62）

在线上，教师不再是“单向的”课程讲述者，更多承担“服务的角色”，发挥指导、协助、解答疑惑、激励反思的作用[5]（16）。学者（Hootstein）曾将线上教学的教师职责分为4种——教学者、社交指导者、节目经理、技术助理，教学者的职责包括咨询、引导、提供网络资源，社交指导员主要负责创造一个合作的学习环境，节目经理负责组织、控制程序、行政支持的工作，技术助理协助学生操作线上系统、设备、解决技术困难[5]（17）。也有学者将教师的角色功能分为教学者角色、社会人员角色、管理者角色、技术支持者角色，类似救火员、过滤者、推销员、促进者[5]（17）。一般认为，线上教师的职责和角色已经发生根本的转变，更多担负“帮助学生”“服务学生”的职责，是“教师的教和学生的学”的意义重构[6]（16），凸显“以学生为中心”的范式转变。

第二，教学手段的变化。与传统的一间小屋、一个讲台、一块黑板、一本教材相比，“线上教学”可以采用文字、声音、图表、视频、动画等多种形式，可以借助网页、电子公布栏、线上聊天、影像电话、实时传呼等类似功能，可以选择慕课、微课、翻转课堂、腾讯课程、云课堂、微信公众号等多种平台，丰富、多样、生动的形式和内容，有助于克服传统课堂的疲惫感、低效率。在线上教学中，视频、动画可以让学生在感兴趣的内容中学习知识，一改传统课堂沉闷、尴尬的情景;“云端相见”可以拉近物理空间的距离，社区互动和思想共享有助于“云端”关系不断升温[1]（62）。在线上，教师们得以从“单向”传授中抽身出来，更多思考采取什么方式、如何设计、增强效果等问题，花费更多精力创设情境，引导探索。总之，教学手段的变革，为学生自主选择性学习、为教师制订个性化培养方案、为学校快捷有效地评估教学提供了可能。

第三，教学模式的变革。百余年的传统“课堂”是一种“面对面”模式，以固定时间和地点为特征，参与性、交互性“比较好，又比较差”，是一种依赖课本、依赖教师的教育模式。实际上，在有限的时间里，教师的主要任务是讲授知识，无暇掌握学生的学习情况，不了解学生的内心思想和情感。“线上模式”打破固定课堂和环境，师生分处在不同的时空，既可以采用“同步”的方式，又可以采用“异步”的方式。在线上，传统“课堂”与“非课堂”“正式”与“非正式”的明显界限模糊，正如微信（互联网+通讯）改变交流方式、支付宝（互联网+银行）改变支付方式一样，现在“互联网+教育”产生的慕课、微课、翻转课堂等新形态，正在深刻地改变教育模式，被认为是“互联网思维”重塑教育的模式和体系[3]（13）。

因此，正确认识“线上模式”的特征和意义，应该从更高层次看，不仅要看到“线下”到“线上”的转变，还要看到教育主体、教学手段、教育模式的改变。更应该将“线上教学”看作一项“系统工程”，这个新体系和新形态以师生、家长观念的认同为前提，以教育者和被教育者对教学技术的熟练应用为基础，以在线的顺畅、技术设备为保障，以有效的虚拟组织架构为依托，以整体的线上校园为支撑[7]（88）。

二、“线上教学”：优势和困难

辩证地看，“线上模式”在一定程度上是教育范式的重塑，但是不能盲目夸大其作用，一方面要认识到独特的意义和优势，另一方面要看到线上教学面临的技术、观念上的困难。

第一，突破时空限制。在线上模式中，首先要提到不受时空限制的优点。线下教学以固定的时间和课堂为特征，是一种时空受限的教育模式;“线上模式”不受固定时间和空间的限制，教师、学生分处不同的空间和环境，可以在不同时间开展线上学习。在传统课堂中，知识和场景具有“不可逆性”，在只讲一次的课堂中，无法重现教学内容和过程，毕竟同一次课不可能重讲;“线上教学”不同，视频可以多次播放，学生可以在合适的时间和地点筛选内容进行学习和巩固，不受固定“时空”限制。

第二，提高教学效率。线上教学可以利用多重有利因素提高教学效率，一方面丰富、形象的线上资源，可以选择性地采用视觉、听觉等素材激发学习兴趣，调动学生参与线上课堂，避免单一“语言”方式造成的疲惫感。另一方面慕课、云课堂等教学平台放大了优质资源的价值，与线下只有一本教材和一本参考书相比，线上不仅可利用大量的优质国内资源，还有机会分享国外名师的精品课程，比如哈佛大学、耶鲁大学等开放资源。另外，共享类型的数据库、多媒体软件库、教育网站提供大量成功的案例，不用重复劳动和设计，一开始就站在很高的层次和水平，“集思广益”和“海纳百川”有益于达到一加一大于二的效果。

第三，构筑交互课堂。实际上，线上课堂有益于构筑真正“交互”的课堂。“交互性”是教育改革的一个重要目标，现代教育理念认为“课堂”不仅是“传递知识的空间”，还是“学生交往的场所和社会化的重要天地”，深度的课堂不仅应包括传统意义上的“传习互动”，还应包括“生生互动”“多元互动”[1]（63）。在线下，教师费尽心思调动学生的积极性，但最多只能调动师生之间的“传习互动”，“生生互动”“多元互动”仍难撬动;在线上，借助社区化思维的微信群、QQ群、聊天室等诸多工具，总能自然地引发“生生互动”，甚至还可以将热度延伸到“课堂”之外，虚拟“课堂”有可能比传统课堂更热闹、更深刻[1]（63）。可以说，融合网络技术的线上教学或许更有利于构建“互动性”课堂，达到构筑深度课堂的效果。

此外，“线上教学”还有利用“碎片化”时间、减少学习成本、筛选优质资源、促进教育公平等优势。虽然“线上教学”优点很多，但要真正做好并不容易，涉及教师、学生、平台、学校等诸多方面，目前来看，“线上教学”主要存在以下问题：

第一，观念层面的问题。在2020年新冠肺炎疫情防控的特殊情况下，一些教师被迫当“主播”，对平台操作不熟悉，要花大量时间琢磨技术问题，身心的疲惫感难免产生对“线上教学”的抵触心理。一些人认为线上教学只是“权宜之计”，是通过直播、录播的方式将教学内容移植到互联网平台上，然是“讲述”的方式、教师仍然是“主导”角色、网络环境如同课堂环境一样，没有什么需要改变，没有什么特殊的教学策略，如同录制教学节目一样[5]（16）。一些教师留恋传统课堂，对线上教学“不适应”“很无感”，课前准备不充分，不愿花时间准备线上材料，容易出现教学中断现象，授课中因缺少师生互动，教师变成单纯的“网络主播”，影响学生的积极性和教学质量。

第二，技术层面的问题。线上教学涉及许多技术层面的问题，主要表现为一些“老教师”的信息知识不够，对平台操作不熟悉，经常出现“翻车”、失误的尴尬场面。一些教师很难处理好播放PPT和讲解的矛盾，对于软件切换存在技术问题，不懂怎么处理突发情况，线上教学变成“烫手的山芋”。另外，有的直播平台仅有课件播放、题型展示、消息发送、签到等简单功能，经常出现声画不一、网络卡顿、平台崩溃等问题，“实时监管”功能还有待开发和改善，难以满足个性化需求。技术问题一个是技术本身的问题，一个是对技术的适应和掌握问题，都可能影响线上教学顺利进行。

第三，管理层面的问题。“线上教学”的主要缺陷是无法直接了解学习态度、上课环境、接受程度等情况，“反正老师看不到我在干吗”，可能出现部分学生玩游戏、听音乐、看小说，甚至“挂机”离开等现象。“数据监测”“拍照打卡”“视频打卡”的效果往往差强人意，学生可以采用多种“应对之法”逃过监督，这种做法有不尊重学生和有损学习兴趣的嫌疑[1]（64）。另外，线上教学必须上网、使用手机或电脑，“线上”环境充斥着各类信息，不良广告、弹窗等影响学生的身心健康，面对良莠不齐的各种游戏、电影、娱乐、新闻、趣事等，学生难免会被海量的信息吸引和干扰，甚至退出线上平台切换到娱乐节目。因此，“线上教学”需要教师制订针对性计划，通过各种创意和设计，充分激发学生的兴趣，使其积极参与线上课堂。

在线下管理中，可频繁使用神情、语态、肢体等沟通方式，拉近教师和学生的距离，师生之间容易建立一种亲密的信任关系;在线上模式中，师生的直接联系减弱，教师亲和力的个人特质不易展现，“冰冷的技术”可能使教学和管理失去温度。另外，传统的“班集体”观念变得模糊，失去集体激励与集体监督自然产生的学习动力[1]（64），都会增加线上教学的操作难度。

三、“线上教学”：应用与反思

线上教学是“挑战”也是“机遇”，是“短期行为”，也是“长期目标”，走过忙乱、抱怨、紧张的2020年，我们必须深入思考如何将“遭遇战”变为“持久战”，将“临时教改”转化为“质量行为”[8]（698），探索行之有效的线上教学模式。

第一，选择合适平台。目前，“线上教学”平台有雨课堂、中国大学慕課、学堂在线、ZOOM、QQ群课堂、微信、钉钉、腾讯会议、微信公众号、云课堂等，这些平台各有特点和优势。如录播平台（慕课、公开课）可以整合多种资源，包括视频、动画、音乐等，方便学习巩固重要知识和内容，这是一种“静态的”教学资源。直播平台（QQ群课堂、钉钉、雨课堂）可以实现“同时在线”，有利于师生、生生的双边或多边互动，有利于调动学生的学习积极性，属于“动态的”线上平台，具有“时效性”“互动性”优点，不足之处在于受网络和时间的限制。另外，有的平台在直播的同时可以录屏，可供反复观看，或具有回放功能[8]（697）。总之，“线上教学”应根据课程特点，选择那些低延时、少卡顿、支持回放、能够讨论和答疑的互动平台，或组合一套适合课程特点的工具和平台，宜博采众长、扬长避短，这是线上教学的第一步。

第二，提高信息素养。在新冠肺炎疫情防控期间，许多教师第一次接触直播软件和平台，不適应、不自在导致“断片”现象时有发生。“线上教学”要求教师善于利用网络、数据库、教育网站等资源，掌握录播、直播、群组讨论、平台嵌套等技术[1]（62），还要学会制作和设计视频、动画等线上课件。在线上课堂中，教师要善于总结教学规律，创新教学模式和教学手段，注重建立师生、生生、多元互动关系。熟悉线上操作平台，能够灵活运用课堂互动、师生连麦、自由抢答等“线上”技术，能够针对学生的弹幕、评论做出适当的处理，这些新内容都对教师的信息素养提出了更高的要求。

第三，统筹线上线下。线下有“直接”“面对面”的优点，“线上”有资源丰富、有利于“个性化”教学的优点，但存在监管、参与、操作等问题，目前倡导的“混合式教学”（Blending Learning）不失为一种理性的观念，这种观念强调将“适当的”学习技术与良好的学习个性相匹配，在“适当的时间”将适当的技能传递给“合适的”学习者，具体包括线上学习、线下实践、线上线下融合三个环节。“线上环节”是学生通过QQ群、超星等网络平台的自主学习过程;“线下环节”是线上知识的迁移应用、深加工和输出过程，是教师和学生共同参与的探究性、实践性学习;线上线下相融合环节主要是教师整合线上资源、发起平台活动、线下实践的融合过程[6]（16）。总的来看，统筹“线上”和“线下”，一方面离不开钻研教材、认真备课等线下功夫，要考虑到网络信息的特殊性，“线上”课堂突发情况比较多，课堂预设比较困难，做好万全准备。另一方面要在“线上教学”中创新内容和形式，扬长避短、优势互补。既要重视“线上”技能培养，如积累平台选择、资源插播、突发情况处理等线上技能，又要借鉴线下教学的有益经验，要看到“移植论”“替换论”的偏颇之处，统筹“线上”和“线下”两种方式，保障线上教学质量。

“线上教学”还要注意消除学生随意、抵触、不重视等情绪，“线上”环境时有不良广告、黄色小窗等垃圾信息，学校和教师更要关注学生成长，多讲主流意识形态，选择健康的线上平台，增强抵制诱惑的能力。总之，线上教学涉及软件、硬件、方法、理念等诸多方面，教师不应被技术变革驱赶，而应积极吸纳新理念，充分利用网络去中心化、开放共享等优势构筑“交互”深度课堂，迎接线上教学浪潮的到来[1]（67）。

参考文献：

[1]李蕉，熊成帅.从技术到理念：抗疫背景下线下教学的再出发[J].中国大学教学，2020（5）.

[2]雷万鹏，黄旭中.重大疫情与在线教育发展面临的问题[J].教育研究与经验，2020（2）.

[3]陈倩倩.“互联网+”背景下高中思想政治课教学应对策略研究[D].洛阳：洛阳师范学院，2017.

[4]叶欣.“互联网+教育”视野下初中思想品德课教学研究[D].新乡：河南师范大学，2017.

[5]杨家兴.线上教学的带领[J].中国电化教育，2005（9）.

[6]霍静.关于中学线上线下混合教学的思考[J].物理教学探讨，2020（5）.

[7]周啸勇.线上学校不等于线上授课[J].人民教育，2020（2）.

[8]赵颖，颜霏.疫情期间大规模线上教学实践后的思考[J].中国医学教育技术，2020（6）.

猜你喜欢 线上教学 教学于云端 质量在实处中小学教学研究(2020年4期)2020-08-09运用信息技术全面助力小学低段英语线上教学教育界·中旬(2020年8期)2020-08-03空中课堂向传统课堂过渡的误区与对策求知导刊(2020年16期)2020-07-26《植物生理学》互联网+线上教学效果研究科教导刊·电子版(2020年10期)2020-07-14大学英语文化类课程线上教学模式探究现代交际(2020年9期)2020-07-04初中物理线上教学存在的问题及应对策略探究考试周刊(2020年53期)2020-06-27新冠疫情下基于网络平台的互动式教学模式尝试广西教育·A版(2020年5期)2020-06-22抗疫背景下线上教学现实挑战与路径优化的思考教学月刊·小学综合(2020年5期)2020-06-09疫情下眼视光学院线上教学质量监控与管理研究对策分析锋绘(2020年2期)2020-05-26区域一体化“线上教学”之富阳实践教学月刊中学版·政治教学(2020年4期)2020-05-15 相关热词搜索：