裘涵 张政
在扶贫攻坚和乡村振兴的时代大背景下，许多企业以各种形式参与了乡村脱贫事业。阿里巴巴充分发挥互联网平台生态的优势，积极参与到脱贫攻坚的伟大事业，其模式具有鲜明的“互联网+脱贫”的特色。阿里巴巴把脱贫工作作为核心战略业务，不仅利用互联网公司独有的流量优势，更是构建了“后台-中台-前台”的模式，即数字化基础设施作为后台的支撑系统，中台的脱贫业务模块融合了公司业务资源，前台则创新了独有的“脱贫特派员”制度。阿里巴巴“互联网+脱贫”模式，从2009年开始从淘宝村模式萌芽，到农村战略提出和脱贫基金的成立，阿里巴巴在脱贫攻坚领域长期坚守、不断迭代创新，形成了独特的模式和创新机制，用数字化全面赋能中国贫困县域的脱贫和产业振兴。
一、后台：数字化基础设施
一般互联网企业的脱贫模式，基本上采用的是“流量模式”。阿里巴巴则是利用整个生态系统的数字化能力，从乡村数字化新型基础设施建设切入，介入农业的产-供-销-研等全链路，对乡村全要素进行赋能的重模式。阿里巴巴以数字化技术改造、赋能农村，将有助于加速生产要素在城乡之间快速流动，缩小城乡差异，让数字化和互联网惠及人人，实现新时代的城乡数字化同步进化。
2019 年阿里巴巴成立数字农业事业部，通过建设数字农业基地，打造数字农业样本，助力构建数据驱动、开放共享的农业新型基础设施。同时，在阿里巴巴经济体层面设立农业办公室，统筹构建数字助农网络。当下，阿里巴巴已经初步建成了以大数据、云计算支撑的数字农业基础设施，包括1000个数字农业基地从源头组织“数字化生产”;900多个菜鸟县域物流共配中心，云南、广西、四川、山东、陕西5大数字化农产品产地仓和全国各地的销地仓及盒马、大润发门店构成“数字化流通”网络;淘宝和天猫领衔“数字化销售”矩阵，蚂蚁和支付宝多年沉淀的“数字化金融”创新能力……通过搭建全新的数字化农业基础设施，对农业产业进行数字化升级，实现农业的集约化、科技化发展，阿里巴巴正致力于通过数字化助推中国乡村脱贫和乡村振兴。
二、中台：脱贫业务模块
阿里通过对乡村问题和发展痛点的分析，精准施测制定了脱贫的五大业务模块，并在实践中不断摸索迭代。五大脱贫业务包括：电商脱贫、教育脱贫、女性脱贫、健康脱贫、生态脱贫。
1.电商脱贫。阿里巴巴在实践过程中，针对贫困地区的不同资源禀赋，分别采用平台模式、一县一业和直播模式，帮助贫苦地区培育优势产业，销售优势农产品。①平台模式。基于阿里巴巴核心的电商平台资源，通过“培育”、“选品”和“销售”三步曲，把农产品销售出去。“培育”主要是通过内育外联的工作，培育和丰富贫困县本地电商生态，即通过各类专题电商培训，帮助贫困县域培养更多的优秀商家，推动优质的平台商家对接贫困县域的优势产业或农产品，丰富当地优质农产品的供应链。“选品”更多的是利用平台的大数据能力，甄选出适合平台销售、用户欢迎的农产品。“销售”更多的是通过针对性地整合聚划算、淘宝直播、兴农脱贫、优酷等平台资源，联动大农业、大食品等行业，帮助农产品卖出去、卖得好。
②“一县一业”模式。“一县一业”是由原“一县一品”模式升级而来。“一县一品”指的是通过阿里巴巴电商平台上的大数据分析，为贫困县域因地制宜地定制一个农产品爆品的方案，让农产品生产与用户需求的精准匹配，最终让县域能聚焦资源、集中发力、创造地域强势品牌。重庆奉节脐橙、新疆巴楚留香瓜、云南元阳红米、新疆阿克苏苹果、安徽金寨猕猴桃等农产品品牌通过“一县一品”脱颖而出，对接到更广阔的消费市场。在新疆巴楚，瓜农收入两年内翻了10倍。在重庆奉节，一棵脐橙果树的收益从300元提高到了上千元。
“一县一业”在原先“一县一品”的基础上，聚合更多阿里巴巴经济体力量，例如淘宝、天猫、农村淘宝、蚂蚁、菜鸟、盒马和阿里云等业务部门，从电商、物流、人才、金融、科技等方面对县域农业的全产业链进行赋能。“一县一业”直接切入到农产品的生产源头，与当地政府共同完成农资农技的整合，推行标准化、规模化、科学化种植，同时引入更优质的种苗资源、管理模式及拣选设施，从源头上把控住了农产品的质量与生产效率。“一县一业”立足于探索通过优势产业培育带动县域整体脱贫的方法，树立县域标杆并复制推广，帮助更多贫困县域实现由“产品”到“产业”的全面升级。
③直播模式。直播模式主要是网红/明星+县長（村干部）+本地新农人以直播的形式把本地的农产品销售出去。2019年，阿里巴巴联合参与主办的“2019 脱贫攻坚公益直播盛典”活动以“同心扶贫”为主题，采用一场直播盛典 + 一场配套直播活动， 2019年，阿里巴巴主办的“脱贫攻坚公益直播盛典”在浙江、北京、新疆、上海、重庆等地举办，集中推介全国各省市贫困县域的优质产品。其中浙江的直播活动3 小时内，超过千万网友同时在线观看贫困县域农产品直播销售，销售额突破1600 万元。
2.教育脱贫。“扶贫先扶志，治贫先治愚”，教育在彻底脱贫、隔断贫困代际传递方面的作用是决定性的。阿里巴巴的教育脱贫的工作主要通过阿里公益的生态资源，包括马云公益基金会、蔡崇信公益基金会、阿里巴巴商学院公益团队，并整合淘宝天猫、蚂蚁金服、大文娱、阿里云、钉钉、淘宝大学等资源，通过乡村教育计划、职业教育计划和村淘文化角等项目，为乡村学校、留守儿童的发展提供立体全方位的支持，帮助教师和学生开拓视野、提升能力，获得长远发展。
3.女性脱贫。联合国开发计划署发布的《2019年人类发展报告》指出，贫困具有一张女性面孔。我国贫困人口中近半数是女性，而她们中间的很多人由于受教育水平低，劳动技能差，家务劳动占去大量精力时间，女性脱贫工作更为艰巨。
针对中国贫困女性的现状问题，阿里巴巴的女性脱贫聚焦于贫困地区女性的生活困境与发展需求，针对普遍存在的“无保障、难增收、轻抚育”困难，依托阿里巴巴经济体的平台和技术优势，以提升人的能力为核心，为贫困地区女性加强基础保障、提供发展机会、唤醒发展意识，提升贫困地区自立自强女性的安全感、成就感和幸福感，为乡村女性的发展持续赋能，甚至让女性成为乡村脱贫致富的生力军。
4.健康脱贫。因病致贫、因病返贫成为部分深度贫困人口在脱贫之路上无法逾越的障碍。阿里巴巴的健康脱贫工作主要依托蚂蚁金融体系的技术力量，去实现模式和产品的创新，先后推出了“顶梁柱健康扶贫公益保险”、“乡村医疗计划”、“大地新芽母婴健康关爱行动”等。“顶梁柱健康扶贫公益保险”构建了全民可参与、全透明全跟踪、便捷理赔、精准覆盖的公益保险模式。“乡村医疗计划”和“大地新芽母婴健康关爱行动”则积极地推动了乡村医疗环境改变，孕育家庭健康希望，增强贫困人口及地区对未来生活及发展的信心。
5.生态脱贫。部分贫困地区由于缺少对于生态环境价值的科学认知及合理的开发渠道，导致环境保护与经济发展之间的关系难以平衡。阿里巴巴的生态脱贫工作，主要依托技术与模式创新，帮助贫困地区找到“靠山吃山”的新方法，实现生态保护和经济发展的良性循环。从 2018 年开始，阿里巴巴生态脱贫依托蚂蚁森林平台，通过“公益保护地”和“生态经济林”两种模式，探索脱贫致富新路径。2019年12月，首款依托“蚂蚁森林”开发的生态产品“MA 沙棘”饮料正式开售，100多分钟销售10万件。每瓶“MA 沙棘”饮料的销售收入除去原料采收、厂商生产加工的成本，其余都将全部用于中西部地区的生态环境保护以及脱贫增收。
三、前台：脱贫特派员
每个贫困县都有各自的资源禀赋，也都有各自发展的不同诉求，如何更好地挖掘贫困县域的本地差异化资源，并能与阿里巴巴经济平台的资源进行匹配，实现精准脱贫，阿里巴巴独创了“脱贫特派员”制度。2019年阿里巴巴选派四位司龄均超过十二年的阿里巴巴员工作为“脱贫特派员”远赴山西平顺、湖南城步、甘 肃礼县、贵州普安四个国家级贫困县，2020 年的第二批则增加到了7名“脱贫特派员”奔赴国家级贫困县开展脱贫工作。阿里巴巴脱贫特派员是脱贫先锋军，在整个阿里巴巴脱贫业务模式中充当了前台的功能，他们要挖掘地方发展的实际需求，用互联网的思维和方法，因地制宜地制定脱贫良策，发挥阿里巴巴经济体技术和平台优势，让阿里巴巴脱贫中台业务和项目能精准匹配到地方，方位激活县域经济，让更多的贫困百姓受益。
（作者单位：杭州师范大学）
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