2024年城市管理局工作总结及明年工作计划
(实用版)
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序言
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各成员单位加强衔接，组织协调好扬尘治理、水环境治理、大气环境治理等相关责任单位开展治理工作，对乡镇环境治理工作加强督促检查、跟踪指导；二是加强日常督查和指导的基础上，充分利用数字城管系统、投诉电话、举报热线等平台来发现、收集问题，充实城乡环境综合治理工作问题库，完善问题工作法；健全X天督办—X天通报—XX天问责的督查问责机制，确保了问题发现及时、处置高效。
(二)突出重点，扎实开展专项治理工作。
1、城市市容秩序整治。
一是实行街道分类管控。按照分类管控、疏堵结合、宽严相济的指导思想，我局在X月份制定了《城区街道分类管理实施方案》，将中心城区划分为严禁区域、控制区域、疏导区域三类区域开展分类管控试点，对不同的街道进行不同的管理，既清爽了城市又有利于群众的生产、购物。二是健全网格化管理机制。今年X月底，城区新增城管协管员XX人，依托数字化城市管理，将城区划分为XX个网格，实行了定人、定岗、定车、定责的网格化城市管理机制。三是规范橱窗小广告。为切实有效遏制牛皮癣，我局采取市场化方式引入企业，规划制作一批统一格式、统一大小的张贴框，发放给各商家用于招聘广告及其他广告的张贴。四是规范南门蔬菜批发夜市。从今年X月起，每天从凌晨X：XX至X：XX，我局城管执法队员对南门蔬菜早市开展了夜间整治，解决了南门蔬菜批发早市严重扰民的问题，周围群众反映良好。
2、违章占道烧烤专项治理。
采用错时执法、强化巡查，及时查处原则，实行X.XX工作制，即早晨X点至夜间XX点均为城管执法人员工作时段，加大了对步行街、西桥、大南街夜市摊点摆放相对集中的路段的管理力度，对污染路面、严重影响市容市貌、违章占道经营的夜市烧烤摊点进行取缔和规范。夜间烧烤油烟扰民的投诉明显减少。
3、城市市政设施、道路病害专项治理。
一是实行市政设施全时巡查、即时处置，成立了X支市政道路维护小分队，负责市政设施特别是人行道的维护工作。小分队加强对路面的巡查，主动出击，及时对新出现的市政设施破损进行维修，形成常态化的维护机制，尽最大努力消除安全隐患，截止目前，完成温泉西路等X条道路路段破损路面整治任务；治理破损通道接口XX处；覆盖裸露土道路路段XX处；治理道路护坡隐患XXX米；巡查人行道松动破损XXX余处；处置道路坑洼XX处；消除道路沉陷X处，常态化人行道修复XXXX㎡。二是积极开展城区坑洼积水路面摸底调查。
4、城区生活垃圾收运点脏乱差整治。
一是城区实施景观化垃圾桶点建设。建成了城区景观化垃圾桶点XX处。城区公共区域垃圾桶点埋设了排水系统和修筑了桶池、配植了绿化，解决了垃圾桶污水外流，恶臭难闻的问题，收运点美观整洁。二是起动了垃圾桶点建设新试点。今年X月，我局在潘家街X段新建XX处垃圾桶点。垃圾桶点均设置了文明用语推拉式挡板，遮盖了垃圾桶点，美化了周边环境，增加了宣传途径，提升了群众的文明行为。三是优化调整垃圾收集时间和线路。提高了垃圾收运准效率，对垃圾桶点爆桶、垃圾外溢等问题通过数字化及时监控和巡查人员及时发现，及时清运，垃圾收运做到日产日清。四是增加了设施投入。对损坏严重的垃圾桶及果屑箱进行及时更换，目前已更换垃圾桶XXX个、果屑箱XX个，通过政府公开采购购置压缩式垃圾车X辆，已于XX月X日正式接收投入使用。今年以来，我县县城区生活垃圾无害化处置率达XXX%，农村生活垃圾无害化处置率达XX%，城镇街道清扫保洁率达XXX%。
5、违法门楣及窗式LED广告专项治理。
按照市局安排，我局积极响应对城区二环路以内所有街道个体商家违法设置的门楣、窗式LED显示屏广告的拆除工作，共发放宣传资料X万余份，走访XXX户，联合工商等多个职能部门，出动车辆XX余台次，人员XXX人次，拆除违法LED广告XXX处，硬覆盖XX处，完成总任务的XXX%。
(三)狠抓示范创建，环境优美出成绩。
一是组建乡镇执法队伍，健全基层城管执法体制。X月底，我局在全县设立XX个乡镇(街道)执法中队(安仁镇为执法分局)共派驻了XX名城管执法人员，初步构建了纵向到底，横向到边全覆盖的城管执法网络体制。有利于小城镇市容秩序与环境卫生的维护和管理，有利于解决一系列小城镇管理难题，有利于改善小城镇面貌，有利于推进城市化进程。二是开展新型社区和散居林盘(院落)环境示范整治。按照《关于进一步加强农村新型社区和散居林盘(院落)环境示范整治促进幸福美丽新农村建设的意见(试行)》(大邑府办发〔XXXX〕XX号)县治理办积极开展工作。目前，XX个新型社区、XX个散居林盘(院落)整治工作已基本完成，XX月底开始验收评比工作。示范点充分发挥群众主体作用，广泛动员、引导群众自主参与综合治理，实现自主管理。通过示范整治，形成了花水湾伍田村、王泗庙湾村、三岔梅花社区、悦来胜利社区、青霞洞口社区等一大批各具特色的美丽乡村。三是开展市级百村容貌试点整治。组织列入百村容貌整治试点的X个村庄开展村容村貌整治工作。指导试点村所属乡镇结合自身实际编制百村容貌整治试点工作实施方案，落实分管领导和责任人员，细化整治项目和工作举措，明确时间节点，全力实施村容村貌整治工作。预计XX月底前完成X个市级试点村庄的环境卫生整治和群众自主参与的常态化管理的制度建设工作。
(四)积极探索以群众为主体实现农村生活垃圾前端分类资源化、减量化、无害化。
一是广泛宣传教育，充分发动群众开展
首次分类。我局利用老年体育活动、百姓故事会，电影下乡等各种文化活动，以群众喜闻乐见的形式加大农村生活垃圾分类处置的宣传教育，制定《农村生活垃圾有毒有害分类收集奖励办法细则》，以物质鼓励，调动群众把生活垃圾进行源头分类，通过形式多样的宣传及建立激励机制政策，全力提升群众的知晓率和参与率，确保群众对农村生活垃圾分类处置的积极性和主动性。二是成立专业分拣队伍。为更好推动农村垃圾前端分类，确保资源化、减量化、无害化落到实处。大邑县在示范点采取网格化分工推进二次专业分类，实现分拣员与农垃保洁员的有机结合。示范点农户对农村生活垃圾自行分类后，分拣员再对未科学分类的生活垃圾进行专业分类。三是完善分类收集设施，夯实农垃前端分类基础。按需建设景观化垃圾收集点约XXX个，建立废品回收站XX个、回收点XXX个，新增垃圾分类三轮收运车X辆。新增垃圾桶XXX个，新增分类果屑箱XXX个。
我县村(涉农社区)XXX个，现已经实施生活垃圾分类的村(涉农社区)XXX个。全县农村生活垃圾总量由开展工作前的XXX吨/天，减少到当前的XXX吨/天左右，减量XX%，成效初步显现。
(五)强化旅游沿线环境治理，为大邑旅游产业保驾护航。
我县围绕生态立县、文旅兴县战略，着力打造国际旅游目的地，县委县政府主要领导多次专题调研安西走廊沿线城乡环境综合治理工作。从20XX年X月初至X月底，分管县领导带队，县治理办牵头，对安西走廊沿线城乡环境治理存在的问题进行逐个梳理，共收集XXX多个问题纳入数据库管理。责令乡镇和相关单位一把手负总责，分管领导具体抓，限定整改时限，高标准、严要求开展旅游沿线城乡环境再提升工程。为保障20XX年环中国国际公路自行车赛‘恒大地产集团’大邑绕圈赛赛道沿线城乡环境质量，按照城乡环境综合治理工作标准，对赛道沿线XX个乡镇和涉及部门的城乡环境综合治理工作进行了全面督查，并建立了问题台账，梳理出问题XXX处，责令各相关单位限时整改，确保了自行车赛的圆满举办。
(六)强化宣传、加强引导，提高文明意识。
将城乡环境综合治理七进活动与党的群众路线教育实践活动相结合，开展志愿者服务和面对面文明劝导等活动XXXX余次；在电视台、报社、网络上开辟专栏，报道宣传城乡环境综合治理的动态、成效、经验及曝光不文明行为，大邑电视台电视报道XX次、《今日大邑》报刊报道XX次、市级媒体《X晚报》、《西南商报》等多次报道。通过开展形式多样的宣教活动，受教育群众达XX多万人次，增强了城乡居民主动参与城乡环境综合治理的文明意识。
三、加强联合巡查，稳步推进扬尘治理工作上台阶
(一)突出抓好专项整治。
今年以来，我局开展了多次专项整治，县扬尘办组织城管、建设、交通、交警等相关成员单位开展XX小时不间断联合执法，通过道路巡查和设置固定检查点，对运渣车辆未按标准实行全密闭运输和公司化运营予以严厉查处，对运输沙石，页岩，煤灰等三超情况进行检查。对违反规定的运渣车辆，职能部门严格按照相关规定进行了顶格查处。
(二)重点做好源头治理。
治理办牵头督促建设局对城区所有在建的建筑工地、市政工地和拆迁工地进行拉网式排查，排查内容主要包括：工地出入口道路是否硬化、是否打围施工、是否有冲洗设施、裸土是否覆盖、工地周边是否有灰带、开挖工地是否实行XX小时监管等。三是坚持每日洒水降尘。我局要求环卫清扫保洁公司每天对城区主要街道进行洒水降尘，确保道路两侧无灰带。
四、完善数字化城管体制，全面提高管理水平。
一是数字城管系统运行以来，一直坚持视频监控为点，网格监督员的道路巡查网格为线，群众投诉热线为面的数字城管点、线、面的问题采集机制，结合市级平台量化、细化的考核标准，分解了信息采集任务，有力促进问题得到及时发现。今年通过信息采集员巡查上报城市管理部件、事件问题XXXXX件，XXXXX热线受理群众投诉XXX件，答复咨询事项XXX件；视频监控系统发现城市管理问题XXXX件；转办领导交办案卷X件。
二是注重管理信息共享，服务社会管理大局。通过数字城管确权工作基础，及时向县政府应急办、县安办提供滨河路窨井伤人安全事故的责任界定依据。今年来，大邑数字化城管协助信访一号通服务平台提供市政管护界定依据X件，及时落实并回复隶属城管部门职能科室办结的信访工单XXX件；转办来信来访工单XX件、综合服务平台问题信息XXX件；向县安监办提供部件监管职责依据X件，向公安机关提供社会治安、道路交通案件所需监控影像资料共XXX件，并全力配合公安部门完成交通肇事逃逸、刑事案件监控取证X次。
三是基于TD/GSM通信网络，集成GPS实时定位、群组调度、后台管理等功能，建立了大邑县城乡环境综合治理快速指挥对讲系统平台，在大邑数字化城管平台就可以通过web客户端查询人员在岗与巡查情况，并通过定位功能更好协助外勤人员应对和处置问题，同时具备无网络状态下点对点模拟对讲的功能。今年来，通过快速指挥对讲平台及时调度专业部门处置问题XXXX件，进一步提高了处置效率。现已完成城区城管部门和晋原街道办事处环境治理人员的配置，下一步逐步在其它乡镇环境治理工作中启用。
五、深化服务理念，做好绿化、市政设施、路灯的维护更新。
(一)加强市政道路桥梁的管理和病害治理工作。
今年以来，我局新接收道路XXX条、桥梁X座，及时处置桥梁护栏安全隐患，完成了西门桥斜江桥大修加固工程的施工招标和合同的送审工作；完成了市政道路桥梁突发事件应急预案的修编和市政道路桥梁突发事件应急演练工作；开展了道路安全生产工作，确保全年无一例责任事故发生。
(二)绿化建设管理提档升级。
今年我局投资XXX万元，完成了桃源新城桃源路两侧和新行政中心后停车场XXXXX㎡绿化项目；完成潘家街四段、伯乐路等街道的绿化改造工程；对东壕沟北段、政通路等街道XXX㎡的行道树树池进行透水混凝土铺设；对城区主要街道行道树进行修枝整形和病虫害防治，大大提升了新城环境品质。另外，为推动我县城区绿化管护管理体制改革，提升城市绿化管护质量，不断推进我县生态立县、旅游兴县的发展战略，实行城市管理转型升级的改革精神，营造优美、生态的旅游环境，提升城区绿化形象。我局于今年通过本地资源调查、到周边区县考察学习、制定招标文件、发布招标公告等程序，将城区内约XX万平方米的绿化养护管理作为亮度上都达到更高标准，保障城区亮灯率达XX%以上。人性化调整路灯亮灯时间，夏季晚间X：XX左右亮灯，冬季晚间X：XX左右亮灯，即节省了电费又为群众出行带来了便利。
六、加强户外广告管理力度。
我局严格按照《X市户外广告和招牌设置管理条例》强化对户外广告和店招店牌的审批和监管，注重审批前后的全程监管。
(一)开展户外广告升级改造工作。
为提升城市形象，我局对设置到期或破的损户外广告进行全面清理，督促业主及时更换或更新，对全城喷绘式店面招牌进行了升级改造。
(二)严格审批程序，强化服务工作。
我局对县城区内所有的新设立店招严格按照要求进行审批，并建立商家档案。全年共接待来访XXX余起，办结行政审批申请共计XXX余件。
(三)开展公益广告宣传。
今年以来，我局向县宣传部、文明办、政法委、纪委等单位提供公益广告宣传位X.X万平方米；由我单位制作、张贴公益广告XX余幅。
(四)开展城区导示牌专项清理行动。
按照市城管局要求，我局对城区导示牌进行了全面清查，其中合法导示牌XXX个，未按规定设置的导示牌XXX个，目前已全部拆除，全面完成市局下达的任务。
(五)开展城区灯杆旗户外广告位特许经营权拍卖。
为创新城市管理方式，充分发挥城市空间资源效益，我局开展城区灯杆旗户外广告位特许经营权拍卖会，对城区部分灯杆旗广告进行拍卖和管理，县纪委对拍卖过程进行了全程监督，拍卖所得全部上缴县财政。
七、狠抓环境项目建设，进一步完善基础设施。
(一)大邑县生活垃圾压缩中转站项目。
本着生态立县战略，实现城乡生活垃圾减量化、无害化、资源化。实现垃圾全过程监管，解决生活垃圾转运问题，我局拟在今年修建完成大邑县生活垃圾压缩中转站。目前该项目构筑物已完成XX%，综合楼已完成XX%，主体结构已验收，预计今年XX月底全面进行试运行。
(二)大邑县餐厨垃圾处理厂项目。
为综合利用可以充分利用潲水资源，变废为宝，从源头上杜绝垃圾猪、潲水油的出现，潲水得到XXX%的综合利用，同时，也杜绝不法分子利用餐厨垃圾制造有毒有害食品，保护人民群众的身体健康，我局拟建成大邑县餐厨垃圾处理厂。目前该项目已完成勘察设计和监理的招投标，正在进行设备采购。
(三)路灯LED节能改造项目。
今年，我局通过EMC合作模式，启动了城区、大安路、安仁镇XXXX盏路灯的LED节能改造及安装智能控制系统建设工作。节能改造后的路灯不仅在节能管理上降低成本，同时还具备远程控制、监测，灯具分组管理，自动控制开关，节能控制开关，线路被盗、故障报警等功能，并将智能监管功能同步并入大邑数字化城管系统实施监控。目前该项工作按合同要求已进入一期大安路和安仁镇XXXX余盏路灯LED节能改造的施工阶段，今年春节前顽疾。二是积极探索并加快实施城区街道分类管控，提高城市管理标准。结合数字化网格化管理模式，坚持视频监控为点，网格监督员的道路巡查网格为线，群众投诉热线为面的数字城管点、线、面的问题采集机制，结合市级平台量化、细化的考核标准，分解信息采集任务，有力促进问题得到及时发现。
(三)严格干部队伍管理。
从严开展单位内部督查管理，考核逗硬。结合群众路线教育实践活动，健全完善首问责任制、限时办结制、责任追究制、外出公示制、职位代理制等效能建设制度，对不作为、慢作为的行为严格督查。强化城管执法人员的思想政治教育和业务培训，全面提高队伍素质，着力打造一支政治强、作风硬、守纪律、能管理、会服务的新型城管队伍。
2022年县城市管理和综合执法局关于上半年工作总结和下一步工作计划【完整版】
县城市管理和综合执法局关于2022年上半年工作总结和下一步工作计划
2022年上半年，县城市管理和综合执法局在县委、县政府的正确领导下，坚持服务型城管理念，致力城市管理工作精细化，不断优化城市配套设施，美化城市生态环境，为建设生态宜居×做出了积极努力。现将上半年主要工作情况汇报如下：
一、主要工作情况
（一）大力实施市容秩序整治
二是开展乱搭乱挂和户外广告整治。今年×月中旬至×月底，组织执法力量对城区商店乱搭乱挂伸缩雨阳棚的行为进行集中拆除，共拆除雨阳棚×处。加强户外广告管理，拆除×处占用人行道路设置的广告牌，清理各类违规宣传条幅×余条以及破损墙体广告牌×处。
三是加强校园周边环境整治。加大校园周边环境巡查力度，规范各学校周边流动摊贩经营者及出店经营门店商户违法经营行为×余起。特别“两考”期间，安排专职人员维护考点外秩序，防止考试期间产生社会生活噪音影响考试。
一是对违法占用公共场地经营开展治理。规范全城临街门店商户经营秩序，上半年共规范占道经营、出店经营
等各类违章行为×余次。同时加大流动摊贩治理力度，取缔城区主次干道流动摊贩×余个，规范占用人行道、占用公共场地行为×余起。加大对主次干道公益活动、商业活动、施工占道等审批力度，半年来共审批该类活动×余起。二是开展乱搭乱挂和户外广告整治。今年×月中旬至×月底，组织执法力量对城区商店乱搭乱挂伸缩雨阳棚的行为进行集中拆除，共拆除雨阳棚×处。加强户外广告管理，拆除×处占用人行道路设置的广告牌，清理各类违规宣传条幅×余条以及破损墙体广告牌×处。三是加强校园周边环境整治。加大校园周边环境巡查力度，规范各学校周边流动摊贩经营者及出店经营门店商户违法经营行为×余起。特别“两考”期间，安排专职人员维护考点外秩序，防止考试期间产生社会生活噪音影响考试。四是加强餐饮油烟的管理。与环保、市场监督等部门联合开展油烟宣传和治理工作，督促城区×个机关单位食堂安装油烟净化器，加强对餐饮店油烟净化器使用情况的检查。五是规范苗木、杨梅等临时市场。在×社保局前空地设置苗木临时销售点，并严格落实安全管理制度；在城区高速公路口空地和×北路设置杨梅临时销售点，清理整治场地内乱停乱放、乱堆乱挂等行为，每天安排执法人员进行值守，保障交通安全。
（二）有效开展环境卫生保洁
一是强化日常保洁。继续实行×小时巡回清扫保洁制，每天对城区主次干道洒水×次以上，洗扫车每天对渠阳
路、永平路、梅林路等路段进行精细化洗扫，人行道和护栏×天清洗×次，避免扬尘污染。二是强化垃圾收运。实行生活垃圾日产日清，上半年共清运并无害化处理生活垃圾×吨，生活垃圾收运率达×%。对城区泔水进行全覆盖收集处置，半年收集处理餐厨垃圾×吨。垃圾填埋场渗滤液达标排放×吨。三是加大环卫基础设施维护维修。对生活垃圾填埋场专项督察反馈存在问题进行了整改，现已完成问题销号，完成了垃圾场二级倾倒平台道路硬化，对新增的×余平米填埋区用HDPE膜进行覆盖，最大程度做好雨污分流。四是加强渣土运输管理。每日对各工地出入口、主干道渣土污染情况开展排查工作，半年共现场规范工地门口车辆未覆盖、扬尘、沿途撒漏，车轮带泥上路等行为×余次，下发限期整改通知书×份，整改污染源头×次。五是积极推进垃圾分类工作。制订印发了《2022年×县城市生活垃圾分类工作实施方案》，组织开展了两次垃圾分类宣传，发放垃圾分类宣传册×余份，拟定×社区为生活垃圾分类示范片区，争取老旧小区改造资金资金×万元，在×社区设置分类投放设施、分类收集容器。
（三）切实加强执法监督管理
一是全面打击违章建筑。按照县委县政府打击“两违”目标不变、力度不减、决心不动摇的工作要求，继续保持打击“两违”高压态势，上半年处理存量违法建筑×户，案件处理率达×%，完成罚款和没收违法收入共计×多万元。
二是加大对违停车辆的执法管理。根据省公安厅对车辆违停工作执法改革要求，采取新的模式进行人行道违停车辆抄牌，上半年合计抄牌×余台次。加大对人行道机动车、非机动车乱停乱摆行为的宣传引导力度，规范乱停乱摆摩托车、电动车、自行车行为×余台次。三是从严管理燃气行业。制定《×县燃气安全排查整治工作实施方案》，对×家燃气公司、配送站、乡镇燃气网点进行安全大排查，半年来共开展燃气市场安全检查×次，出动执法人员×余人次，排查一般安全隐患×处，已全部整改完成。督促燃气公司开展入户安全检查，发现×处一般安全隐患，已全部整改完成。按照新《安全生产法》的要求，积极推进商业用户浓度报警器安装，目前×户管道燃气商业用户中，有×户已安装了浓度报警器。
（四）积极维护市政基础设施
一是加大市政基础设施维修维护力度。完成了沿河路石护栏隐患整改×处，维修道路下陷坑×处、护栏×米、立柱×个，更换防撞桶×个，维修安装永平路雨水井×个、麻石球×个、路挡×处，更换损坏井盖×个，修复人行道板×余平方米，安装、拆除酒店疫情隔离护栏×处。二是加强路灯和景观亮化管理工作。继续推行路灯“夜巡日修”制度，不断加大巡查力度，要求路灯一般故障从发现时起×小时之内修复到位，今年上半年共计维修路灯×余盏。严格执行城区路灯及景观亮化节能亮灯方案，在不影响市民安全出
行的前提下节约用电。三是加大城区绿化养护。严格执行《×苗族侗族自治县城市园林绿化管理办法》等文件精神，加强城市绿化养护管理，半年来对城区×株行道树及其它园林树木进行枯枝修剪×次、病虫害防治×次、施肥×次，对城区绿地进行了×次整型修剪，×次除杂，排除行道树安全隐患×起。
（五）统筹抓好党建等各项工作
一是加强党的建设工作。抓好党支部建设工作，认真落实“三会一课”、主题党日、党务公开等工作制度，严肃规范党内政治生活。持续推进党支部“五化”建设，按照“五化”建设标准，进一步加强了局党支部建设。二是落实意识形态工作责任制。注重加强理论武装，每年组织党组中心组学习不少于×次，组织各股室开展意识形态风险研判，认真排查意识形态领域存在的隐患和问题。加强媒体宣传报道，高度重视网络舆情，及时处置红网百姓呼声和市长热线等反映的问题。三是持续加强党风廉政建设和巡察整改工作。深入贯彻落实党风廉政建设相关规定和“一岗双责”要求，大力开展问题线索和案件查办工作。上半年，局党组共党纪政务立案×起，其中结案×起，给予政务警告处分×人，另×起案件正在办理中。开展巡察反馈问题整改，截至目前，反馈的×个问题有×个问题已整改完成，整改完成率×%，共制定完善规章制度×条，清退资金、挽回损失×元，立案×起，给予政务警告处分×人，诫勉谈话×人。
二、工作中存在的问题
1、执法人员不足。随着城管职能扩宽，城区范围扩大，再加上城管执法大队因涉改多年未进人，现有的城市管理执法工作人员已严重不足，年龄和知识结构难以适应当前的管理、执法工作需求。
2、工作保障不力。一是执法车辆和设备老化。大部分执法车辆车龄超过×年，有的甚至已超过×年，维修费用高，危及执法安全。执法记录仪只有×台，且老化严重，需更新换代。二是市政维修维护经费没有保证。所需维修费用未纳入财政预算，影响市政设施维修的及时性，甚至造成一定的安全隐患。
3、宣传有待加强。埋头于对自身业务工作的落实、开展，对工作职责、先进典型宣传不多、发掘不够，导致市民对城市管理执法工作了解不多、理解不够。
三、下一步工作计划
1、坚决治理城市管理顽疾。针对出店经营、占道经营、建筑垃圾抛撒、噪声油烟污染、扬尘污染等容易反弹的问题，研究制定长效管理措施，实施专项整治、疏堵结合、严管重罚、常态管理等措施多管齐下，确保城市管理顽疾得到根本治理。
2、着力加强城管队伍建设。针对城市管理体制改革后新形势下执法管理的需要，按照城市管理执法人员配备要求配齐配强执法队伍，理顺执法体制机制，加强执法人员
业务培训和
考试，组织开展对外业务交流和军事化训练等活动，严格执法程序，强化执纪问责，充分发挥队伍的主动履职作用，实现能力、素质双提升。
3、加强亮点工作宣传报道。深入挖掘工作中涌现出的先进模范、优秀事迹，积极向上级媒体、部门宣传报道城管执法工作。日常工作中加强与市民的沟通交流，耐心做好群众的政策告知、法律宣传工作，让市民进一步了解城管执法工作、进一步支持配合城管执法工作。
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