2023年市政务公开工作总结和工作计划（范文推荐）

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市2022年政务公开工作总结和2023年工作计划

今年以来，在省、×市政务公开办的指导下，按照《×省政务公开办公室关于印发×省2022年政务公开重点工作任务分工的通知》（皖政务办〔2022）3号）《×市人民政府办公室关于印发×市2022年政务公开重点工作任务分工的通知》（宜政办函〔2022）10号）要求，聚焦年度重点目标，坚持以人民为中心，着力打造阳光政府，推进“双招双引”、优化营商环境，助力经济社会高质量发展，严格落实基层政务公开提升行动。截至目前，全市政府信息公开栏目共发布信息29504条。

一、工作开展情况

（一）压实主责，强化统筹，协调推进政务公开工作压实分级责任。

加强政府信息公开队伍建设，按照“主要领导统等抓，分管领导亲自抓，业务人员具体抓”的信息公开分级责任制，确保专人专岗、上传下达，织密上下联动、部门协作的公开网络，不断深化政务公开，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。明确任务分工。认真梳理《×市2022年政务公开重点工作任务分工》，明确6大项22类40项工作任务。制定《×市基层政务公开提升行动实施方案》，列明8个方面21项工作内容，进一步明确具体要求，对上级召开的会议或当前需关注的公开重点工作，汇总整理成政务公开工作提示单，通过工作群或政府信息公开网发布，提醒各单位，确保政务公开工作高效开展。加强部门调度。定期召开工作推进会、协调会，按月公开基层政务公开提升行动落实情况，通过业务培训、在线评估、督导核查等方式按季度开展基层政务公开“两化”工作成效评估，下发工作通报，开展政务公开重点工作任务落实情况回头看，跟踪落实整改到位，提升信息公开质效。截至目前，召开政务公开工作会议暨培训会6次，不断提升各单位经办人的业务水平，确保信息公开有质有量。

（二）编制“三标准”，完善制度，注重政务公开载体建设公开内容标准化。

结合权责清单和公共服务事项清单，紧盯“决策、执行、管理、服务、结果”全流程，全面梳理细化公开事项，逐项确定公开属性、规范公开标准，整合目录重复设置，定期评估并动态调整，新增“新闻出版版权、交通运输、统计、旅游、广播电视”等基层政务公开领域目录，实现目录、公开要素与具体业务精准匹配。平台建设标准化。开设政务公开专区，编制个人和企业全生命周期集成服务“一本通”，方便公众扫描二维码获取办理事项的基本信息、办理流程、所需材料等，实现政务服务“码上办”。提供政府信息查询、信息公开申请、政策咨询等一系列综合优质服务，实现政府信息“一键可查”。推动政务公开向村延伸，依托门户网站、政务公开专区和村级“三务”公开栏，层层夯实“市-镇-村”为一体的三级网络化公开体系，主动公开群众关心关注的村级财务、惠民政策、疫情防控、产业发展等信息，打造“家门口”的便民服务站。目前全市线下已建成1个市级专区，2个镇级（大关镇、范岗镇）专区，2个村（龙头村、望城村）务公开正在完善中，2个线上村务公开在政府信息公开里开设了相应目录，已对外发布信息。机制完善标准化。出台了《×市人民政府办公室关于组织开展“政府开放日”活动的通知》（桐政办秘〔2022）11号）、《×市人民政府办公室关于印发×市2022年政务公开重点工作任务分工的通知》（桐政办发〔2022）55号）、《关于印发全市基层政务公开提升行动实施方案的通知》（桐政办发〔2022）62号）等文件，健全完善政务信息管理、信息公开保密审查、依申请公开、政策解读、政务舆情回应等制度体系，构建发布、解读、回应有序衔接的政务公开工作格局，推进政务公开覆盖行政权力行使全过程、政务服务全流程。

（三）做好“三聚焦”，把握重点，提升政务公开工作质效聚焦群众需求。

规范重大行政决策事项公开，通过民意征集、网上调查等渠道充分了解群众需求，主动跟进，及时回应。依托政务服务窗口、12345热线、“政民互动”三大模块，打造三位一体互动平台，广泛征求群众意见，积极回应群众关切，努力实现服务群众“零距离”。截至目前，市政府网站开展民意征集6期、网上调查6期，在线访谈6期，回应群众关切2387余条。聚焦企业诉求。启动单月早餐会、双月夜话会模式，政企双方同心同向同行、共襄发展。围绕产业聚焦特定主题邀请企业家参加，会上听需求、送政策、凝共识，会下跟踪督导落实，以问题清单化、落地销号制促成“点对点”回应企业关切，协力推动×骨干企业、优质项目、优势产业高质量发展。截至目前，共开展了7期，其中4期早餐会共收到企业诉求31个，已办理30个，发布落实稳经济一揽子政策（支持市场主体纾困发展）100余条。聚焦公开重点。一是深化主动公开。围绕“双招双引”“六稳六保”、“疫情防控”、“高标准市场体系”、“落实稳经济一揽子政策（支持市场主体纾困发展）”等专题，及时公开工作进展、政策文件及解读等信息1500余条，突出抓好“三大攻坚战”、“放管服”改革、公共资源配置、食品药品安全等重点领域的信息公开，研究制定具体实施方案，落实责任单位和具体责任人，确保各项信息按要求公开到位。二是深化基层政务公开。调整完善目录，合理设置栏目，实现与政府信息公开专栏法定公开内容互联互通。在原有开设的“基层政务公开标准化规范化”专题的基础上，梳理整合目录，对原有的国土空间规划和征地补偿领域的目录进行整合，调整成自然资源领域目录，新增“新闻出版版权、交通运输、旅游、广播电视、统计”等领域目录，按照基层各领域公开标准指引中的要求动态公开。截至目前，全市基层政务公开目录发布信息8678条。三是丰富解读形式。积极探索运用政策简明问答、图片图表、视频等方式进行解读，真正让群众看得到、能理解。截止目前，全市共发布政策解读346条，其中媒体解读42条、图片解读53条、视频解读8条。四是规范办理政府信息公开申请。加强对政府信息公开申请接收渠道的规范管理，完善内部管理制度，确保书面申请、网上受理平台申请、政务公开专区申请等主渠道的畅通，规范受理、办理、答复环节，适时完善政府信息公开指南，明确依申请公开工作机制、受理渠道和办理程序，及时更新办公地址、工作电话、电子邮箱等信息。截至目前，全市受理政府信息公开申请69件，办理行政复议3件，均在规定时间内办结，未发生行政诉讼，未收取政府信息公开信息处理费。五是严格落实信息发布审核制度，开展个人隐私排查。通过技术监测和人工读网相结合的方式开展自查，截到目前，全市共开展4次人工排查，排查中发现的问题均整改到位。

二、存在问题

×市政务公开工作与前期相比，虽有所提升，但全市信息公开单位的公开水平参差不齐，有高有低，与其他先进地区相比，还存在一定的差距：一是常态化更新不及时。部分单位政务公开业务人员责任心不强，业务水平不高。二是公开内容质量不高。存在外链网站打不开，格式不规范，发布与目录无关的内容。三是政策解读质量有待提高，形式不够多样化。市直部门本级出台文件的解读偏少，多以转发上级解读为主，文字解读偏多，图片图表、动漫视频、发布会等解读形式偏少。四是重大决策预公开向部门征集意见多，向社会公众征集意见少。

三、2023年工作计划

一是持续做好政务公开基础工作。定期组织开展业务培训，提高公开内容质量，认真总结工作经验，发掘工作亮点，报送交流信息。二是持续做好“两化”工作。按照基层政务公开事项目录，对照公开事项、公开内容（要素）、公开依据和公开时限，全面推进基层政务公开标准化规范化工作，积极推动基层政务公开标准化规范化向村和社区延伸。三是持续做好专区建设。稳步有序推进政务公开专区建设，充分发挥示范引领作用，不断提升政务公开专区建设成效。四是持续强化责任抓落实。充分发挥政务公开办统等协调作用，不断强化领导责任、经办人责任和齐抓共管责任，协调推进责任落实，为政务公开工作顺利开展提供监督保障。