物业服务中心岗位职责,菁选3篇

物业服务中心岗位职责1  1、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程,特别是保安员工的思想动态;  2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;  3、负责对各管理项下面是小编为大家整理的物业服务中心岗位职责,菁选3篇,供大家参考。

物业服务中心岗位职责,菁选3篇

物业服务中心岗位职责1

  1、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程,特别是保安员工的思想动态;

  2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;

  3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;

  4、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。

  5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;

  6、负责指导对各新接项目的`岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;

  7、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;

  8、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;

  9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;

  10、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;

  11、主动配合*机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;

  12、完成物业经理交付的其它任务。

物业服务中心岗位职责2

  1、全面负责前台服务接待工作,向客服部经理负责并报告工作;

  2、负责写字楼商业客户收楼、二次装修、迁入及迁出手续的办理工作;

  3、负责客户来电、来访的接待及管理处接待工作;

  4、负责客户投诉、报修、求助和意见、建议受理工作,并协调、跟进相关部门的处理;

  5、负责网络、电话、有线电视、直饮水、停车位等公共资源的咨询服务和办理工作;

  6、负责写字楼、商业水牌申请受理、办理和协调安装、制作工作;

  7、负责客户缴费通知单的领取、派发及收费台帐的录入,并与财务人员核对收费状况;

  8、负责邮件的接收、登记、回复和分拣工作;

  9、负责客户档案的收集、保管等工作;

  10、负责特约服务的受理、手续的办理和服务的跟进;

  11、负责客服部办公用品的申报及保管、发放工作;

  12、负责物业服务中心公文的起草、编打工作;

  13、负责本岗位物品的保管及各项记录的登记工作;

  14、公司规定的其他职责及客服部经理交办的其它工作。

物业服务中心岗位职责3

  1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。

  2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。

  3、对不符合要求进入中铝家园区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。

  4、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。

  5、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统,无关人员不准进入监控室,

  6、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

  7、严禁小贩等闲杂人员进入中铝家园区内。

  8、严禁危险品进入中铝家园区。

  9、中铝家园区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。

  10、在当班时间内对中铝家园区的安全负有主要责任。

  11、负责管好进入中铝家园区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁。

  12、注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

  13、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查中铝家园,留意治安消防情况,并作好记录。

  14、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离中铝家园区内。

  15、负责巡查中铝家园区内公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。

  16、完成上级交办的其它工作。

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