从需求侧提升高校图书资源流通率的思考

关键词：高校图书资源流通率;普适性需求;专业性需求;个性化需求

摘 要：文章从需求侧入手介绍了高校图书资源流通的现状，剖析了高校图书资源流通率低下的原因，提出了提升高校图书资源流通率的策略，以期最大限度地满足师生的多元化需求。

中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2022）05-0060-03

高校图书馆是高校的信息中心，担负着为教师教学、科研和学生学习提供信息服务的重要使命。随着高等教育的蓬勃发展，高校图书馆的硬件设施质量和服务水平都有很大提高，发展模式由传统的封闭型转向开放型，工作重心由重收藏转向重开发利用[1]。图书资源流通率是高校图书馆衡量工作成效的重要指标之一，因此，高校图书馆如何提升图书资源流通率，满足读者的多元化阅读需求，已成为其亟须解决的问题。

1 高校图书资源流通现状

图书资源流通率低是高校图书馆普遍面临的问题。一些学者认为，随着互联网技术的发展，读者的阅读模式发生了改变，读者获取资源的渠道更加多元化，导致高校图书资源流通率低下。

1.1 高校图书馆藏量丰富且稳步增加

从资源总量看，大多数高校图书馆的图书资源已逾百万册，建校历史悠久的高校图书馆馆藏资源已超过两千万册，总体储量丰富;从年均增长量看，受目前纸电一体化发展模式的影响，纸质资源呈现出稳步增长趋势，目前每年新书入馆量约三万册;从图书类别看，高校图书馆不仅收藏了五大部类图书，还建设了特色书库、重点书库等。

1.2 图书流通率低下且呈下降趋势

图书资源包括纸质图书、期刊等资源，目前图书资源的流通率较低，且呈现出逐年下降的趋势，甚至出现了新书入馆量大于当年图书借阅量的情况。通识类图书，如计算机类、英语类、文学类、历史类及部分专业性较强的图书，流通率较高;流通率较高的时间段集中在新生入学后及大学生英语四六级考试、计算机等级考试等资格类考试前期。此外，在高校图书馆举办主题展览及图书推荐活动期间，相关图书的借阅率较高。

1.3 读者需求与馆藏资源不匹配

为了提升图书资源流通率，高校图书馆每年都会通过多种渠道获取读者的资源需求，并制订图书购买计划。例如，一些高校图书馆通过设置学科馆员的方式或通过开展“馆长接待日”活动和读书交流会的方式，加强与院系的沟通交流，获取读者的阅读需求，但效果并不明显。目前，高校图书馆存在以下问题：馆藏资源与读者需求不匹配，某些时效性较高的图书更新速度缓慢[2]，对新书的推广力度不够[3]，专业的读者咨询服务缺乏[4]。

2 高校图书资源流通效率低下的原因剖析

笔者发现，高校图书资源流通效率低下与高校图书馆未能准确把握读者的图书资源需求有关。高校学生的图书资源需求具有明显的特征，即与其学习进程、职业发展规划及兴趣爱好的关联性较强，因此，高校图书馆应根据这些特征，准确把握读者的普适性需求、专业性需求和个性化需求，为他们获取资源提供便利，以达到提高图书资源流通率的目的。

2.1 普适性图书不充足

大学生在整个本科或研究生教育期间，都需要通过一些考核，如大学生英语四、六级考试、计算机二级等级考试、普通话等级考试等。相关的统计记录显示，在上述考试前期相关图书资源的借阅率较高，因此，笔者把基于毕业要求而产生的图书资源借阅需求称为普适性需求。普适性图书不充足或时效性不强，已成为影响图书资源流通率的重要原因。

2.2 专业性图书深度不够

“十四五”发展规划要求，高校要提高高等教育质量，分类建设一流大学和一流学科，加快培养理工农医类专业紧缺人才。高校图书馆应以提高教育质量为契机，加强专业资源建设。专业性需求是读者基于专业性资格考试及研究生招生考试所产生的需求，不是普适性需求而是特定专业的一致性需求，如：语言学专业学生需要通过某语种专业四级、专业八级的考试，计算机专业学生需要通过计算机软件水平与资格测试，会计专业学生需要通过会计从业资格证考试等，专业性资格考试催生了大量的相关图书借阅需求。此外，随着专业课程教学的深入，读者对专业课程教辅、学科经典文献及导读、前沿理论与技术、行业发展与创新等相关图书资源的需求强烈，甚至需要图书馆及学科教师提供相关图书资源的导读与辅读服务。

2.3 個性化图书不丰富

目前，读者的阅读需求越来越多元化，如美容美体、健身塑性、演讲与口才、传统文化、创新创业、短视频平台开发及运营等。因此，高校图书馆应加大宣传推广力度，开展形式多样的阅读推广活动，主动向读者推荐其所需资源，激发他们的借阅热情。

3 提升高校图书资源流通率的途径

3.1 重点采购普适性图书资源，保证时效性

高校图书馆不仅要根据读者对普适性图书资源的需求，购买相关考试配套的教材与教辅，适当保证复本量，以满足读者的借阅需求，还要根据采购周期制订相应的采购计划，保证图书资源的时效性，确保图书资源能在相关考试备考前入馆上架。此外，为了减轻采购压力，满足读者的多元化阅读需求，高校图书馆还可开展图书捐赠活动，鼓励读者捐赠相关的图书资源。

3.2 定向采购专业图书资源，强调针对性

高校图书馆可设置学科馆员岗位，加强与院系的沟通交流，邀请专业课教师定期推荐专业教学所需的经典图书、最新版专业性较强的图书，统一汇总后纳入图书采购计划，以满足读者对专业书籍的需求。高校图书馆应扩大学科服务范围，开展以图书资源服务为主导的阅读参考服务，如名师引导阅读、馆员指导阅读及辅导阅读服务等[5]。因此，馆员应主动关注学科发展现状，了解学科热点，搜集专业学术会议成果，邀请专家学者到馆举办专题学术报告分享会，以恰当的形式为读者推荐专业图书。

3.3 深入挖掘个性化特色资源，注重多样性

高校图书馆应跟上时代发展步伐，结合当下传统文化热的趋势，举办民俗活动，引导大学生学习传统文化知识，领略传统文化的魅力，并向他们推荐相关的图书资源，以提升馆藏资源利用率。高校图书馆应积极发挥教育职能，开展專项活动，提升专业图书的流通率。高校图书馆可借鉴公共图书馆的经验，加强与政府职能部门、兄弟院校及专业院系的合作，通过开展特定主题活动，向读者推介相关图书资源，最大限度地满足读者的多元化需求。此外，高校图书馆还可面向读者征集个性化书单，鼓励他们制订阅读计划，引导他们参与图书馆建设。

3.4 拓宽宣传推广渠道，扩大社会影响力

高校图书馆应通过多种渠道宣传推广资源与服务，扩大社会影响力，具体措施如下：一是加强图书馆微信公众号建设与宣传。微信是目前读者使用最频繁的社交软件，高校图书馆可开通微信公众账号，利用其优势，加大宣传推广力度，及时发布新书通告，为读者提供阅读指导服务。微信公众号的服务包括馆藏查询、个人借阅查询、新书上架提醒、好书推荐、热门图书预约等。二是加强新生入馆教育。高校图书馆可把新生入馆教育纳入大学生入校培训计划，通过馆员进院系举办专题讲座、在网站设置流程引导专栏、在阅览室张贴操作图等方式，指导新生使用图书资源，引导他们养成爱阅读、常进馆的良好习惯。三是开展形式多样的阅读推广活动。高校图书馆可开展形式多样的阅读推广活动，如年度借阅达人评选、年度借阅量前十书籍专题展览、图书馆本年度借阅量里程碑展、“舌尖上的中国”专题美食类图书展、“红色经典”主题教育专项图书推荐、中国传统民俗活动游园会等，让读者了解图书馆的功能及服务，吸引他们走进图书馆、利用图书馆，进而推动图书资源的流转利用，提升图书资源利用率。

4 结语

高校图书馆应跟上时代发展步伐，找准自身定位，充分发挥馆藏资源优势，积极获取大学生及教师的普适性需求、专业性需求和个性化需求，挖掘馆员的专业潜能，构建新的图书资源供给模式，让图书资源真正流动起来。

参考文献：

[1]熊宗海.我国高校图书馆发展走向综述[J].江西图书馆学刊，2002（3）：13-14.

[2]赵云艳.高校图书馆图书流通管理中的问题与效率提升[J].办公室业务，2018（23）：139.

[3]王卫华.浅谈如何提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率[J].才智，2018（23）：49.

[4]张营.浅谈如何提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率[J].科技展望，2015（22）：215.

[5]陈建龙.“十四五”时期图书馆发展七问[J].大学图书情报学刊，2021（5）：3-6.

（编校：孙新梅）

收稿日期：2022-04-12

作者简介：谭梦欢（1992— ），武汉轻工大学图书馆助理馆员。