“五五购物节”的消费增长秘诀

周蕊 李子格

6月3日晚间,蔻驰2021全新冬季系列在沪全球首发,冬季纽约的街景、70年代汽车影院,一系列复古运动的美式元素被“搬”到上海的秀场内,向全球同步直播纽约与上海这两座世界知名时尚地标城市擦出的文化“火花”。

越来越多的全球品牌选择上海首发、首秀、首展,撬动的消费能量不可小觑:第二届“五五购物节”启动一月间,上海全市网络零售额超过1200亿元,同比增长11.3%;
线下消费超过2500亿元,同比增长10.2%。

而上海的目标还不仅仅至于此。加速城市数字化转型,助力创新策源,点亮夜间经济,数字化+、创新+、夜间+,正在成为上海变身国际消费中心城市的新密码。

数字化+激活线上线下消费动能

“第二届‘五五购物节自5月1日启动以来,引发了海内外广泛关注,同时叠加2021年‘全国消费促进月,持续激发了市场活力、释放了消费潜力。”上海市商务委副主任刘敏在此间举行的新闻通气会上介绍,截至5月底,本届“五五购物节”已先后推出320多项重点活动和1400余项特色活动。

数据显示,5月,上海线上线下消费保持较快增长。据消费市场大数据实验室(上海)监测,上海网络零售额超过1200亿元,同比增长11.3%;
上海地区快递揽件量超3亿件,同比增长20%。同时,支付端监测上海全市线下消费超过2500亿元,同比增长10.2%,205家重点监测大型商业企业共实现营业收入351.6亿元,同比增长15.9%。

数字化的赋能正在激发海量的消费动能。淘宝、天猫联合上海商家为消费者累计提供补贴近20亿元,比去年增长30%;
拼多多持续发放消费券,带动上海地区线上及线下实体销售近百亿元;
达达集团旗下京东到家推出五五折大促等,上海地区销售同比增长1.3倍;
美团推出“吃住行游购娱”多主题促销打折活动,上海地區到店餐饮和旅游门票消费额分别同比增长1.06倍和1.16倍;
盒马发放12亿元消费优惠券,服务消费者达1000万人次,拉动消费额环比增长超20%;
饿了么联合6万海派品牌打造“新海派生活节”,累计补贴超20亿元;
支付宝联合线下商家开启“云促销”,参与人次超170万。

值得注意的是,数字人民币试点也在支持打造消费新场景。刘敏介绍,数字人民币支付率先在南京路、淮海中路—新天地、豫园、小陆家嘴、徐家汇、北外滩等“两街四圈”和虹桥国际开放枢纽核心商圈落地;
南京路数字人民币重点试验街区自5月1日启动建设以来,已实现重点商户数字人民币支付受理环境全覆盖。

在上海,数字化的动能还在不断走向纵深、走向制造乃至研发阶段的“源头”。

新品是消费品领域的“兵家必争之地”,研究报告显示,一线品牌每年会拿出调研50%的预算投入到新品研发上,然而,这同样是一场“难赢”的战争,一款新品的成功率只有5%,超过70%的新品在18个月内会退市。

正在进行的618大促期间,上海家化旗下新品牌玉泽的一款面膜跻身预售10大爆款,成为华为之外唯一入榜的国货品牌。“和天猫新品创新中心的合作,帮我们实现了更快的新品开发速度、更多的爆款产品、更高的新品成功率、更低的试错成本。”上海家化董事长潘秋生说,这样的创新合作是123年的老国货品牌能够“大象起舞”的原因。

阿里巴巴集团副总裁家洛说,现在,通过数据洞察、研发共创和精准试销等方式,2020年每天就有1个爆品通过天猫新品创新中心孵化出炉,品牌新品孵化周期平均从18个月降低到了6个月。“其中,销售达到百万级别的新品达1500个,千万级别的新品数达到150个。”

“在上市前,品牌可以通过TMIC智能测款,基于测试出来的成绩去调整备货库存和营销资源的投放。”天猫品牌营销中心总经理苏誉说,通过这一策略,不少新品首发即成为了爆款,目前,TMIC已经和1500个品牌达成C2B的合作,近5000个品牌达成测款合作。

数字化的赋能甚至还从新品研发端走向了原料制造的行业“上游”。国际化工巨头巴斯夫、奇华顿和天猫在上海近期还宣布将合作成立T-LAB源头实验室,专注于助力品牌从原材料端研发新品,而雀巢也宣布,将改造供应链,和天猫共建创新工厂和饮品知识库,为天猫消费者定制新品。

电商企业成为新品“加速器”,折射出中国数字零售环境的“进化四部曲”。“最初是为了清库存、卖尾货,随后是成为与线下同步发售的渠道,后来又成为新品的‘试验田,现在则是研发的‘中台。”家洛说。

从新品首发到多源协同

首发、首秀、首展、首店,在上海,全球的新产品、新技术、新服务正在“集体亮相”,创新的因子覆盖小到产品、大到街区,创新的主体、内容、范围正在逐步“星火燎原”。

首发经济“奏鸣曲”在上海持续奏响,越来越多的全球企业选择在上海首发、首秀、首展。

6月3日晚间,蔻驰在2018年后再度选择上海作为全球首发大秀的地点。

“对于蔻驰而言,中国不仅是聚焦全球时尚文化力量的重要市场,更是品牌寻求突破与创新的不竭灵感之源,需求持续焕新升级的中国消费者,正成为不断驱动全球时尚产业发展与变革的中坚力量。”蔻驰中国区总裁兼首席执行官杨葆焱说,上海大秀在为消费者呈现最新冬季时尚潮流的同时,更体现了企业扎根中国、坚持本土化发展的信心与决心。

新品频频亮相,背后是外资企业坚定在中国深耕的信心。日本松下电器近期以“懂空间 更懂生活”为主题在第26届中国国际厨房卫浴设施展览会亮相,除了带来不少进博会同款明星产品的展示,还在现场根据观众的关注点和喜好度决定新品的“优先级”,这个做法对这家百年老企业来说是第一次。

“我们以前一般是在新品研发之前做市场调研、了解消费者痛点、新品完成了研发之后才进入市场验证的环节,现在我们在研发的过程中以C2B的方式即时了解线下消费者的需求和偏好,这些结果会快速反馈到研发和量产的过程中。”松下电器中国东北亚公司住建空间事业部住宅设备相关负责人金海龙说。

松下电器产业株式会社副社长、松下电器中国东北亚公司总裁CEO本间哲朗介绍,针对中国市场的需求,企业正在加速定制化的研发。“比如,洗碗机产品,中国的家庭烹饪更喜欢用油,同时也倾向于把锅子和碗一起清洗了,这些都是和日本市场很不一样的特点,我们在中国市场研发产品也都是基于这样的洞察。”

“对我们来说,本土化非常重要,这也是我们成立中国东北亚公司的原因。”本间哲朗说,企业 2020财年在中国实现了同比增长18%的成绩,在疫情的背景下更是难能可贵。

大到客廳、卧室、厨房、游泳池,小到化妆桌、盆景、杯子蛋糕,约两百万颗乐高积木颗粒拼搭而成的乐高点点世界“大胆点之家”近日在上海开启了“中国首展”。

乐高集团高级副总裁兼产品和营销开发相关负责人说,通过把所有的元素拆开、重新设计,把新的艺术和工艺融入空间设计,能创造出更多有趣的作品。

在上海,商业积极创新的动能,不仅体现在新品“扎堆”,还在于商业地标的自我更新,为街区引入更多的艺术和人文视角。

“非遗”等传统工艺,与新科技、新材料、新制造方法“擦出火花”;
新型可持续设计材料,探索人与自然的和谐边界。行走在新天地街区,转角处就能遇到全球设计师们创新的装置艺术。生活再生、传承再创新、可持续再循环,“设计上海@新天地设计节”上,20件运用了3D打印技术、动作捕捉技术等创新科技的装置艺术作品,吸引了游客前来“打卡”。

上海新天地相关负责人说,希望能以文化和社交创新赋能商业,更好打造城市公共空间,成为中国创新艺术的孵化、交流及展示平台。

复合业态打造“24小时城市”

从6月5日开始,随着第二届“上海夜生活节”的启动,夜间经济成为下一阶段的重要关键词。

刘敏介绍,第二届“上海夜生活节”将以打造24小时城市为愿景,重点围绕夜购、夜食、夜游、夜娱、夜秀、夜读、夜动等七大主题,集中推出200余项特色活动。

夜购怎样“买买买”?6月5日,上海十大商圈和五个新城的30多家百联重点门店延时营业,并通过丰富多样的主题活动满足消费者夜逛需求,百联股份则陆续开展“云店主播+夜市走播+云逛街”活动,让素人主播带领消费者吃喝玩乐嗨到深夜。

夜间“买买买”的不仅仅是产品,还有更丰富的服务场景。“去年夜生活节期间,途虎养车工场店夜间到店客流量增长明显,临近豫园商圈、环球港商圈、长风商圈等夜间经济活跃地区的门店增长超过100%。”途虎市场推广副总裁严瑱说,今年,途虎养车夜间修车铺将在线上线下同步“营业”。

夜食去哪里吃吃喝喝?美团发布夜生活相关主题榜单,美团外卖则与BFC外滩枫泾合作“夜食嘉年华”活动,结合外卖美食优惠和大众点评的话题笔记,共同推动夜市的线上线下辐射面和吸引力。

夜游怎么玩?携程集团高级副总裁汤澜说,上海夜间经济业态快速延展,文化、旅游、演艺、俱乐部等参与度高、体验性强的夜间经济业态快速发展。针对这样的新特点,携程不仅推出了夜间直播,带观众在线种草上海夜间好去处,还推出年轻化的浦江电音之夜、游船轻喜剧演出等各类新产品,满足年轻一代的消费新需求。

在“Sinan Yé思南夜派对·发现博物馆”上,上海博物馆等12家来自上海和江苏的博物馆将集体亮相,在这里不仅有各类文创衍生品,还有非遗项目展示及体验、有趣的展品互动演出等。

夜娱来了!上海市酒吧协会秘书长叶丁源介绍,今年的“酒吧文化节”期间首次推出“巡乐城市派对 - 摩登夜巴士”,串联新天地、TX淮海|年轻力中心等一系列夜生活地标,用一张巴士通票将节日开幕式、电音嘉年华、精酿啤酒节、巡乐城市派对等重点活动“串联”起来,形成多点的联动效应。

魔都魅眼158坊是上海夜间经济最活跃的区域之一。环球美食、DJ电音、VR互动游戏、全息换装打卡装置、足球不眠夜,6月开始,这里连续三个周末推出各类不重样的各类活动,“158酒吧潮玩节”将打造最潮最疯狂的潮玩文体音系列派对。

夜秀“秀”出啥?“夜市摆摊,书店也照开……提上了购物袋,派对开到博物馆……夜跑越夜越嗨,奔向周末夜狂欢……”网易相关负责人介绍,旗下的电音品牌“网易放刺”为夜生活节定制首支专属主题歌《夜上海》,并打造主题专辑《乐游夜上海》,以全新词曲和前卫韵律刷新“夜上海”的声音记忆。

深夜,来一场“夜读”。上海市书刊发行协会秘书长汪耀华说,“阅读好时光·深夜书店节”在上海30家书店启幕,这些书店不仅延长营业时间,还通过主题书展、文化讲座、阅读分享、新书直播、艺术导赏、文化沙龙、读书会、文创体验、亲子活动、书店+小酒馆、书店+戏剧、书店+脱口秀等夜读活动,为城市夜晚的书店阅读空间注入活力,营造城市阅读氛围,丰富市民夜间文化生活。

“夜动”怎么动?上海“运动之夜”针对“夜动”主题,不仅加大上海体育消费券发放力度,全市公共体育场馆也做到夜间应开尽开。上海市登山户外运动协会秘书长黄泓清介绍,夜间城市定向赛串联上海的知名商圈、运动类网红打卡点、都市运动中心等,设置各种独具特色的任务,分为普通线和亲子线,将全民健身和运动的精神传播到更多的上海家庭中。

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